La experiencia del consumidor

Mira a tu alrededor, ¿notas algo? Hay infinidad de opciones para escoger hoy en día, desde una pasta de dientes hasta un café. El mercado está servido y no deja de recordárnoslo con publicidad, medios y marketing. Ya ni siquiera necesitas estar en una tienda autoservicio para “ver” las ofertas porque llegan a tu email, están en los espectaculares, vienen en la prensa, en las revistas, en la televisión y en las redes sociales.